§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania Programu Poleceń (dalej: „Program”) organizowanego przez ENE Edukacja sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, NIP: 5771998967, REGON: 526030198, KRS: 0001051336 (dalej: „Organizator”), prowadzącą serwis edukacyjny Instytut Korepetycji dostępny pod adresem instytutkorepetycji.pl.
2. Program ma na celu nagradzanie dotychczasowych Klientów Organizatora za polecanie usług Organizatora nowym uczniom.
3. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny. Skorzystanie z Programu jako Osoba Polecająca jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
1. Konto Płatnika — konto rodzica/opiekuna w systemie Organizatora, do którego przypisane jest jedno lub więcej dzieci i z którego dokonywane są płatności za zajęcia.
2. Osoba Polecająca — Konto Płatnika, które poleca usługi Organizatora uczniowi spoza tego konta.
3. Polecony Uczeń — uczeń przypisany do innego Konta Płatnika niż Osoba Polecająca, zgłoszony administracji jako polecony.
4. Pula — przyznana Osobie Polecającej zniżka w wysokości 10% na 4 godziny zajęć, obejmująca wszystkie dzieci przypisane do danego Konta Płatnika i dowolny przedmiot.
5. Bonus — dodatkowa nagroda przyznawana za każde 3 Skuteczne Polecenia, opisana w § 9.
§ 3. Kto i kogo można polecić
1. Osobą Polecającą może być wyłącznie Konto Płatnika istniejące w systemie Organizatora.
2. Polecenie jest ważne wyłącznie wtedy, gdy Polecony Uczeń jest przypisany do innego Konta Płatnika niż Osoba Polecająca. Polecenie w obrębie jednego Konta Płatnika (np. rodzeństwo) nie uprawnia do Puli.
3. Nie można polecić samego siebie.
4. Jeden uczeń liczy się jako polecony tylko raz — decyduje pierwsze zarejestrowane polecenie.
5. Polecenie rejestruje administracja Organizatora na podstawie zgłoszenia (kto kogo polecił).
§ 4. Kiedy polecenie jest skuteczne
1. Polecenie jest skuteczne, gdy Polecony Uczeń wykupi łącznie co najmniej 4 godziny zajęć.
2. Do progu 4 godzin liczą się wyłącznie godziny kupione — godziny darmowe/gratisowe się nie liczą.
3. Próg jest sprawdzany w momencie zaksięgowania zakupu Poleconego Ucznia (płatność online, zakup z salda pobocznego lub doładowanie wpisane przez administrację w godzinach); do sumy wliczają się także jego wcześniejsze zakupy.
§ 5. Nagroda za skuteczne polecenie
1. Za każde Skuteczne Polecenie Osoba Polecająca otrzymuje Pulę: zniżkę 10% na 4 godziny zajęć.
2. Pula przypisana jest do Konta Płatnika, a nie do konkretnego dziecka — obejmuje wszystkie dzieci na tym koncie i dowolny przedmiot.
§ 6. Ważność i kolejka
1. Pula jest ważna 3 miesiące od dnia jej włączenia (aktywacji). Niewykorzystane w tym czasie godziny przepadają.
2. Konto Płatnika może mieć naraz tylko jedną aktywną Pulę. Kolejne Pule czekają w kolejce i włączają się automatycznie, gdy poprzednia zostanie w pełni wykorzystana albo wygaśnie.
3. Czas oczekiwania w kolejce nie skraca ani nie wydłuża ważności — termin 3 miesięcy liczy się zawsze od momentu włączenia danej Puli.
4. Na 7 dni przed końcem ważności Puli, o ile pozostały w niej niewykorzystane godziny, Konto Płatnika otrzymuje przypomnienie mailem i SMS-em.
§ 7. Zasady naliczania zniżki przy zakupie
1. Zniżka obniża cenę godziny zajęć o 10% (z zaokrągleniem do pełnego grosza) — rodzic płaci mniej, a liczba wykupionych godzin się nie zmienia.
2. Jeśli zakup jest większy niż liczba godzin pozostałych w Puli, zniżka obejmuje tylko tyle godzin, ile zostało w Puli — pozostałe godziny rozliczane są w pełnej cenie.
3. Jeśli zakup obejmuje kilka przedmiotów jednocześnie, zniżka stosowana jest najpierw do najtańszego z nich.
4. Godziny odejmowane są z Puli dopiero po zaksięgowaniu płatności — nieopłacony koszyk niczego z Puli nie zabiera.
5. Zniżka działa przy zakupie w panelu rodzica, przy płatności z linku przesłanego przez administrację, przy zakupie opłaconym z salda pobocznego oraz przy doładowaniu wpisanym przez administrację w godzinach.
6. Zniżka nie działa przy zamianie pakietu, przy doładowaniu wpisanym przez administrację kwotowo (a nie w godzinach) ani przy pakietach rozliczanych gratisowo.
§ 8. Warunek braku zaległości
1. Zniżka z Puli działa wyłącznie wtedy, gdy Konto Płatnika nie ma żadnych zaległości — czyli żadne przypisane dziecko nie ma odbytych, a nieopłaconych zajęć, w żadnym przedmiocie.
2. Jeśli w momencie zakupu istnieje zaległość, zakup rozliczany jest w pełnej cenie i w pierwszej kolejności spłaca zaległość; ze zniżki Konto Płatnika skorzysta przy kolejnym zakupie.
3. W okresie występowania zaległości Pula nie przepada, jednak jej termin ważności nadal biegnie.
4. Informacja o tym warunku jest widoczna dla rodzica bezpośrednio w panelu klienta.
§ 9. Bonus za każde 3 skuteczne polecenia
1. Za każde 3 Skuteczne Polecenia (3., 6., 9. itd.) Konto Płatnika otrzymuje Bonus. Licznik poleceń zeruje się po każdym przyznanym Bonusie. Polecenia anulowane (zgodnie z § 10) nie są wliczane do licznika.
2. Bonus składa się z dwóch elementów: (a) dodatkowej Puli — zniżki 10% na 4 godziny zajęć, która trafia do tej samej kolejki co pozostałe Pule i podlega zasadom z § 6–8; (b) 1 darmowej godziny zajęć.
3. Darmowa godzina z Bonusu nie włącza się automatycznie — aktywuje ją rodzic w panelu klienta (zakładka „Rabaty za polecenie” → wybór przedmiotu → „Włącz darmową lekcję”) lub administracja Organizatora.
4. Darmową godzinę można wykorzystać jednorazowo, wyłącznie na aktywny, płatny pakiet zajęć (nie na pakiet gratisowy). Rozlicza się ona przy najbliższych zajęciach z wybranego przedmiotu; jeśli w tym przedmiocie istnieje zaległość, godzina najpierw ją spłaca.
§ 10. Anulowanie polecenia
1. Administracja Organizatora może anulować zgłoszone polecenie, dopóki nie przyznano za nie Puli.
2. Po przyznaniu Puli jej cofnięcie wymaga odrębnej korekty w portfelu Konta Płatnika.
§ 11. Powiadomienia
1. Konto Płatnika otrzymuje wiadomość e-mail w momencie włączenia zniżki (bezpośrednio po przyznaniu albo w momencie wejścia z kolejki), zawierającą liczbę godzin i termin ważności.
2. Konto Płatnika otrzymuje wiadomość e-mail w momencie przyznania zniżki oczekującej w kolejce.
3. Konto Płatnika otrzymuje wiadomość e-mail i SMS na 7 dni przed wygaśnięciem ważności zniżki, o ile pozostały w niej niewykorzystane godziny.
4. Konto Płatnika otrzymuje wiadomość e-mail w momencie przyznania Bonusu za 3 skuteczne polecenia.
§ 12. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące naliczenia lub braku naliczenia Puli lub Bonusu można zgłaszać mailowo na adres kontakt@ene-edukacja.pl lub telefonicznie pod numerem +48 889 327 888.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Osoby Polecającej, dane Poleconego Ucznia oraz opis zgłaszanej nieprawidłowości.
3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia i informuje zgłaszającego o wyniku.
§ 13. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją Programu jest ENE Edukacja sp. z o.o.
2. Dane Osoby Polecającej i Poleconego Ucznia są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Programu — weryfikacji polecenia oraz naliczenia i rozliczenia Puli lub Bonusu.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem instytutkorepetycji.pl/polityka-prywatnosci/.
§ 14. Postanowienia końcowe
1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu lub zawieszenia/zakończenia Programu w każdym czasie, z zastrzeżeniem poszanowania praw nabytych przez Osoby Polecające przed dniem wprowadzenia zmian — Pule i Bonusy już przyznane lub oczekujące w kolejce zostają zrealizowane na dotychczasowych zasadach.
2. Zasady dotyczące płatności ogólnych (m.in. jedna otwarta płatność na rodzinę, zasady dot. przelewów i linków płatności) określa odrębny Regulamin Płatności dostępny pod adresem instytutkorepetycji.pl/regulamin/ — niniejszy dokument reguluje wyłącznie zasady Programu Poleceń.
3. Aktualna treść niniejszego Regulaminu jest dostępna na stronie instytutkorepetycji.pl/program-partnerski/.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają ogólne warunki świadczenia usług przez Organizatora oraz przepisy prawa polskiego.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13 września 2026 roku.