DEFINICJE
„Spółka” oznacza ENE Edukacja spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Jastrzębiu, adres: Mickiewicza 20, 42-360 Jastrząb , wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Częstochowa, pod numerem KRS 0001051336, NIP: 5771998967, REGON: 526030198, kapitał zakładowy: 17500 zł, adres e-mail: ene.edukacja@gmail.com, numer telefonu: 728 907 218, będącą właścicielem oraz operatorem Platformy, działającą jako podmiot świadczący Usługi Pośrednictwa pomiędzy Klientami a Korepetytorami.
„Platforma” oznacza stronę internetową oraz/lub aplikację mobilną prowadzoną przez Spółkę pod adresem Discord.com, umożliwiającą Klientom dostęp do usług edukacyjnych świadczonych przez Korepetytorów oraz zawieranie Umów o Świadczenie Usług Edukacyjnych pomiędzy Klientem a Korepetytorem.
„Korepetytor” oznacza osobę fizyczną lub osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, która w sposób niezależny od Spółki świadczy na rzecz Klientów Usługi Edukacyjne za pośrednictwem Platformy.
„Klient” oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną korzystającą z Platformy w celu zamówienia i skorzystania z Usług Edukacyjnych świadczonych przez Korepetytora.
„Konsument” oznacza Klienta będącego osobą fizyczną dokonującą z Korepetytorem lub Spółką czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Za Konsumenta uważa się również osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
„Użytkownik Platformy” (dalej również: „Użytkownik”) oznacza Klienta i/lub Korepetytora korzystającego z Platformy.
„Konto Użytkownika” oznacza konto na Platformie, które zawiera wszelkie informacje na temat identyfikatorów, danych personalnych właściciela konta, zarządzane z poziomu Platformy.
„Usługi Edukacyjne” oznaczają usługi świadczone przez Korepetytora na rzecz Klienta, polegające w szczególności na prowadzeniu zajęć dydaktycznych, korepetycji, konsultacji edukacyjnych lub innych form wsparcia edukacyjnego, świadczonych na podstawie umowy zawartej bezpośrednio pomiędzy Klientem a Korepetytorem za pośrednictwem Platformy.
„Usługi Pośrednictwa” oznaczają usługi świadczone przez Spółkę drogą elektroniczną polegające w szczególności na:
● umożliwieniu Korepetytorom oferowania Usług Edukacyjnych za pośrednictwem Platformy,
● umożliwieniu Klientom wyszukiwania, zamawiania i korzystania z Usług Edukacyjnych świadczonych przez Korepetytorów,
● umożliwieniu zawierania Umów o Świadczenie Usług Edukacyjnych pomiędzy Klientem a Korepetytorem,
● obsłudze płatności za Usługi Edukacyjne, w tym wystawianiu rachunków lub innych dokumentów księgowych w imieniu i na rzecz Korepetytorów,
● pobieraniu płatności od Klientów za Usługi Edukacyjne oraz przekazywaniu należnych środków Korepetytorom po potrąceniu Prowizji należnej Spółce,
● przetwarzaniu płatności dokonywanych przez Klientów w imieniu i na rzecz Korepetytorów,
● obliczaniu i pobieraniu Prowizji należnej Spółce z tytułu świadczonych Usług Pośrednictwa,
● zapewnieniu dostępu do funkcjonalności Platformy,
● obsłudze technicznej Platformy.
„Umowa o Świadczenie Usług Edukacyjnych” oznacza umowę zawieraną pomiędzy Klientem a Korepetytorem za pośrednictwem Platformy, której przedmiotem jest świadczenie Usług Edukacyjnych przez Korepetytora na rzecz Klienta.
„Prowizja” oznacza wynagrodzenie należne Spółce od Korepetytora z tytułu świadczenia Usług Pośrednictwa, potrącane z kwot należnych Korepetytorowi od Klienta za Usługi Edukacyjne.
„Treści Nielegalne” oznaczają wszelkie informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży produktów lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii Europejskiej lub z prawem Rzeczypospolitej Polskiej.
WARUNKI
1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejsze Warunki regulują dostęp i korzystanie z Platformy prowadzonej przez Spółkę, a także korzystanie z Usług Pośrednictwa świadczonych przez Spółkę drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Warunki”).
1.1.1 Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszych Warunków przed rozpoczęciem korzystania z Platformy.
1.1.2 Użytkownik korzystając z Platformy akceptuje niniejsze Warunki i wyraża zgodę na związanie się nimi. W wyniku akceptacji Warunków dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie Usług Pośrednictwa pomiędzy Spółką a Użytkownikiem.
1.1.3 W przypadku braku akceptacji Warunków Użytkownik nie jest uprawniony do korzystania z Platformy.
1.2 Niniejsze Warunki mają zastosowanie w zakresie, w jakim nie są one odmiennie regulowane przez odrębne regulaminy lub warunki szczególne udostępnione na Platformie, z zastrzeżeniem że żadne takie regulaminy nie mogą ograniczać praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
1.3 W odniesieniu do Usług Edukacyjnych świadczonych przez Korepetytorów, Spółka działa wyłącznie jako jawny pośrednik pomiędzy Klientem a Korepetytorem, umożliwiając zawarcie Umowy o Świadczenie Usług Edukacyjnych pomiędzy tymi podmiotami. Spółka nie jest stroną Umowy o Świadczenie Usług Edukacyjnych.
1.4 Usługi Platformy są świadczone na rzecz Klienta wyłącznie do jego osobistego i niekomercyjnego użytku.
1.5 Do korzystania z Platformy niezbędne są następujące wymagania techniczne: a) urządzenie z dostępem do sieci Internet;
b) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji obsługująca technologię JavaScript i cookies; c) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
d) w przypadku aplikacji mobilnej – urządzenie z systemem operacyjnym [●] w wersji [●] lub nowszej.
1.6 Spółka zakazuje dostarczania przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym.
2. Usługi Korepetytorów
2.1 W odniesieniu do Usług Edukacyjnych Spółka działa jako jawny pośrednik pomiędzy Klientem a Korepetytorem, umożliwiając świadczenie Usług Edukacyjnych przez Korepetytora na rzecz Klienta.
2.2 Spółka nie świadczy Usług Edukacyjnych.
2.3 Korepetytorzy są niezależnymi usługodawcami świadczącymi Usługi Edukacyjne jako osoby fizyczne lub osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, w sposób niezależny od Spółki. W szczególności Korepetytorzy nie są pracownikami, zleceniobiorcami ani przedstawicielami Spółki.
2.4 Informacja o przyjęciu zamówienia przez Korepetytora przekazywana Klientowi za pośrednictwem Platformy potwierdza zawarcie Umowy o Świadczenie Usług Edukacyjnych pomiędzy Klientem a Korepetytorem.
2.5 Korepetytor ma swobodę przyjęcia lub odrzucenia zamówienia na realizację Usługi Edukacyjnej.
2.6 Korepetytor ponosi wyłączną odpowiedzialność za należyte wykonanie Usług Edukacyjnych oraz za wszelkie zobowiązania powstałe w związku z ich świadczeniem.
2.7 Przed złożeniem zamówienia na Usługę Edukacyjną Platforma informuje Klienta będącego Konsumentem o:
a) tym, czy Korepetytor oświadczył, że występuje jako przedsiębiorca w rozumieniu przepisów prawa;
b) tym, że w przypadku gdy Korepetytor nie występuje jako przedsiębiorca, do umowy zawieranej z Korepetytorem nie mają zastosowania przepisy dotyczące ochrony konsumentów wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
c) podziale obowiązków pomiędzy Spółką a Korepetytorem związanych z realizacją Umowy o Świadczenie Usług Edukacyjnych, w szczególności w zakresie odpowiedzialności za wykonanie usługi oraz obsługi reklamacji.
2.8 Kolejność prezentowania ofert Korepetytorów na Platformie (plasowanie) jest ustalana na podstawie następujących głównych parametrów: [●, np. oceny wystawione przez Klientów, dostępność terminów, doświadczenie Korepetytora, odległość od lokalizacji Klienta]. Spółka nie przyjmuje wynagrodzenia od Korepetytorów za wyższe plasowanie ich ofert, chyba że jest to wyraźnie oznaczone jako „reklama” lub „oferta promowana”.
3. Obowiązki Użytkownika
3.1 Użytkownik może korzystać z Platformy wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz zgodnie z jej przeznaczeniem określonym w niniejszych Warunkach. Użytkownik nie jest uprawniony do nadużywania funkcjonalności Platformy ani do podejmowania działań mających na celu wprowadzenie w błąd Spółki, Korepetytorów lub innych Użytkowników.
3.2 Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych podczas rejestracji Konta Użytkownika oraz w trakcie korzystania z Usług Platformy.
3.3 Konto Użytkownika ma charakter indywidualny i nie może być udostępniane osobom trzecim, chyba że Spółka wyrazi na to uprzednią zgodę.
3.4 Po utworzeniu konta Użytkownik:
a) nie może zarejestrować kolejnego Konta Użytkownika bez uprzedniej zgody Spółki; b) nie może umożliwiać osobom trzecim korzystania ze swojego Konta Użytkownika ani przenosić Konta Użytkownika na osobę trzecią;
c) zobowiązany jest do utrzymywania aktualnych i kompletnych danych przypisanych do Konta Użytkownika;
d) zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania;
e) zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Spółkę o każdym podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta Użytkownika.
3.5 Podczas korzystania z Platformy Użytkownik nie może podejmować działań, które mogłyby zakłócić jej prawidłowe funkcjonowanie lub spowodować szkodę po stronie Spółki, Korepetytora lub innych Użytkowników.
3.6 Korepetytor dodatkowo zobowiązany jest do:
a) posiadania kwalifikacji i wiedzy niezbędnych do świadczenia oferowanych Usług Edukacyjnych;
b) samodzielnego i terminowego rozliczania wszelkich zobowiązań podatkowych oraz składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne związanych ze świadczeniem Usług Edukacyjnych;
c) korzystania wyłącznie z materiałów edukacyjnych, do których posiada stosowne prawa (w tym prawa autorskie lub licencje);
d) przestrzegania przepisów prawa, w tym przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w zakresie przetwarzania danych Klientów uzyskanych w związku ze świadczeniem Usług Edukacyjnych;
e) niewykonywania czynności, które mogłyby prowadzić do obejścia Platformy, w szczególności nieproponowania Klientom kontynuowania współpracy poza Platformą w celu uniknięcia Prowizji;
f) udostępnienia Spółce, na jej żądanie, informacji umożliwiających identyfikację Korepetytora zgodnie z wymogami prawa, w szczególności imienia i nazwiska lub firmy, adresu, NIP (jeżeli dotyczy) oraz danych kontaktowych.
4. Opłaty
4.1 Opłaty za Usługi Edukacyjne
4.1.1 Klient ponosi odpowiedzialność za zobowiązania pieniężne należne z tytułu Usług Edukacyjnych zamówionych za pośrednictwem Konta Użytkownika. W przypadku zamówienia złożonego przez osobę trzecią za pośrednictwem Konta Klienta – Klient ponosi odpowiedzialność za takie zamówienie, chyba że niezwłocznie poinformował Spółkę o nieuprawnionym dostępie do Konta zgodnie z pkt 3.4 lit. e).
4.1.2 W przypadku złożenia zamówienia na Usługę Edukacyjną za pośrednictwem Platformy, Klient wyraża zgodę na uiszczenie opłat wskazanych na Platformie z tytułu świadczenia Usługi Edukacyjnej na jego rzecz.
4.1.3 Wysokość opłat za Usługi Edukacyjne jest prezentowana na Platformie przed złożeniem zamówienia na korzystanie z Usług Edukacyjnych. Cena obejmuje wszelkie należne podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT), jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
4.1.4 Klient ma prawo odwołać zamówione zajęcia:
a) bezpłatnie – w przypadku odwołania dokonanego nie później niż na 24 godziny przed planowanym terminem zajęć;
b) za opłatą w wysokości 50% ceny Usługi Edukacyjnej – w przypadku odwołania dokonanego w okresie od 24 do 6 godzin przed planowanym terminem zajęć;
c) za opłatą w wysokości 100% ceny Usługi Edukacyjnej – w przypadku odwołania dokonanego później niż 6 godzin przed planowanym terminem zajęć lub niestawienia się na zajęciach bez uprzedniego odwołania.
4.1.5 Korepetytor ma prawo odwołać zajęcia w każdym czasie bez obciążenia Klienta jakimikolwiek opłatami. W przypadku odwoływania zajęć przez Korepetytora w sposób powtarzający się, Spółka zastrzega sobie prawo do zastosowania sankcji zgodnie z pkt 10.
4.1.6 Po realizacji Usługi Edukacyjnej Spółka wystawia rachunek lub inny dokument księgowy w imieniu i na rzecz Korepetytora i dostarcza go Klientowi w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail lub za pośrednictwem Platformy.
5. Zasady płatności
5.1 Klient dokonuje płatności za Usługi Edukacyjne za pośrednictwem Platformy, przy użyciu dostępnych metod płatności. Dostępne metody płatności to: przelew
5.2 Spółka działa jako podmiot upoważniony przez Korepetytora do pobierania płatności w jego imieniu i na jego rzecz. Dokonanie płatności za pośrednictwem Platformy jest równoznaczne z dokonaniem zapłaty przez Klienta bezpośrednio na rzecz Korepetytora.
5.3 Po pobraniu płatności Spółka przekazuje środki pieniężne Korepetytorowi po potrąceniu Prowizji należnej Spółce z tytułu świadczonych Usług Pośrednictwa. Przekazanie środków następuje w terminie 7 dni roboczych od dnia realizacji Usługi Edukacyjnej.
5.4 Wysokość Prowizji wynosi 31% wartości opłaty uiszczonej przez Klienta za Usługę Edukacyjną, chyba że odrębna umowa pomiędzy Spółką a Korepetytorem stanowi inaczej.
5.5 Wszystkie ceny prezentowane na Platformie są cenami brutto (zawierają należne podatki), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
6. Odpowiedzialność za Usługi Edukacyjne
6.1 Spółka nie jest stroną Umowy o Świadczenie Usług Edukacyjnych zawieranej pomiędzy Klientem a Korepetytorem. Umowa taka zostaje zawarta bezpośrednio pomiędzy Klientem a Korepetytorem za pośrednictwem Platformy.
6.2 Spółka nie świadczy Usług Edukacyjnych. Odpowiedzialność Spółki obejmuje wyłącznie prawidłowe funkcjonowanie Platformy oraz świadczenie Usług Pośrednictwa zgodnie z niniejszymi Warunkami.
6.3 Korepetytor ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za należyte wykonanie Usługi Edukacyjnej, jak również za wszelkie zobowiązania wynikające z zawartej z Klientem Umowy o Świadczenie Usług Edukacyjnych.
6.4 Spółka nie ponosi odpowiedzialności za:
a) niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi Edukacyjnej przez Korepetytora; b) działania lub zaniechania Korepetytora w związku ze świadczeniem Usługi Edukacyjnej;
c) treści merytoryczne przekazywane przez Korepetytora w trakcie świadczenia Usługi Edukacyjnej;
d) szkody powstałe w bezpośrednim związku z realizacją Usługi Edukacyjnej przez Korepetytora,
z zastrzeżeniem, że powyższe wyłączenie nie dotyczy odpowiedzialności Spółki za szkody wyrządzone Klientowi z winy umyślnej Spółki lub powstałe wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania przez Spółkę Usług Pośrednictwa.
6.5 Reklamacje Klienta:
a) dotyczące jakości, terminowości lub sposobu wykonania Usługi Edukacyjnej – powinny być kierowane bezpośrednio do Korepetytora; Spółka może pośredniczyć w przekazaniu reklamacji;
b) dotyczące funkcjonowania Platformy lub Usług Pośrednictwa – powinny być kierowane do Spółki zgodnie z procedurą opisaną w pkt 8.
6.6 Spółka nie gwarantuje dostępności Korepetytorów ani realizacji zamówionej Usługi edukacyjnej w określonym terminie. W przypadku braku dostępności Korepetytora po złożeniu zamówienia, Klientowi przysługuje pełny zwrot uiszczonej opłaty.
7. Prawo odstąpienia od umowy.
7.1 Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę o świadczenie Usług Pośrednictwa na odległość, ma prawo odstąpić od tej umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na adres e-mail: ene.edukacja@gmail.com lub za pośrednictwem formularza dostępnego na Platformie.
7.2 W odniesieniu do Umowy o Świadczenie Usług Edukacyjnych:
a) Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy o Świadczenie Usług Edukacyjnych w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, chyba że zastosowanie ma wyłączenie, o którym mowa w pkt 7.3;
b) oświadczenie o odstąpieniu Klient składa Korepetytorowi za pośrednictwem Platformy lub bezpośrednio Korepetytorowi.
7.3 Prawo odstąpienia od Umowy o Świadczenie Usług Edukacyjnych nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli Korepetytor wykonał w pełni Usługę Edukacyjną za wyraźną uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo do odstąpienia od umowy.
7.4 Wyrażenie zgody, o której mowa w pkt 7.3, następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) w procesie składania zamówienia na Platformie, o treści: „Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi Edukacyjnej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utracę prawo do odstąpienia od umowy.”
7.5 Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszych Warunków.
8. Procedura reklamacyjna
8.1 Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą Usług Pośrednictwa świadczonych przez Spółkę.
8.2 Reklamację można złożyć:
a) drogą elektroniczną na adres e-mail: ene.edukacja@gmail.com ;
b) pisemnie na adres siedziby Spółki;
c) za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na Platformie.
8.3 Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
a) dane identyfikacyjne Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika);
b) opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji;
c) żądanie Klienta związane z reklamacją.
8.4 Spółka rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail wskazany w reklamacji lub przypisany do Konta
Użytkownika. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, Spółka wzywa Klienta do uzupełnienia, a termin 14 dni biegnie od dnia otrzymania uzupełnionej reklamacji.
8.5 Reklamacje dotyczące jakości lub sposobu wykonania Usług Edukacyjnych Klient kieruje bezpośrednio do Korepetytora. Spółka, na żądanie Klienta, może pośredniczyć w przekazaniu reklamacji Korepetytorowi.
8.6 Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy właściwym wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej;
b) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
c) skorzystania z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
9. Zgłaszanie treści nielegalnych i moderacja
9.1 Każdy Użytkownik oraz osoba trzecia może zgłosić Spółce występowanie na Platformie Treści Nielegalnych lub treści naruszających niniejsze Warunki, przesyłając zgłoszenie na adres e-mail: [●] lub za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego dostępnego na Platformie.
9.2 Zgłoszenie, o którym mowa w pkt 9.1, powinno zawierać:
a) wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których zgłaszający uważa dane treści za Treści Nielegalne lub naruszające Warunki;
b) wskazanie dokładnej lokalizacji elektronicznej treści (np. link, nazwa profilu); c) dane kontaktowe zgłaszającego (imię, nazwisko lub nazwa, adres e-mail).
9.3 Spółka rozpatruje zgłoszenie niezwłocznie, nie później niż w terminie [●] dni roboczych od dnia jego otrzymania, podejmując decyzję o:
a) usunięciu treści lub ograniczeniu do nich dostępu;
b) zawieszeniu Konta Użytkownika;
c) pozostawieniu treści bez zmian – wraz z uzasadnieniem.
9.4 O podjętej decyzji Spółka informuje zgłaszającego oraz Użytkownika, którego treści dotyczą, podając uzasadnienie decyzji oraz informację o możliwości odwołania się.
9.5 Użytkownik, którego treści zostały usunięte lub którego konto zostało zawieszone, ma prawo złożyć odwołanie w terminie 14 dni od dnia otrzymania decyzji, przesyłając je na adres e-mail: [●]. Spółka rozpatruje odwołanie w terminie [●] dni roboczych.
10. Zawieszenie i usunięcie Konta Użytkownika
10.1 Spółka może zawiesić lub usunąć Konto Użytkownika w przypadku: a) naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszych Warunków;
b) dostarczania przez Użytkownika Treści Nielegalnych;
c) działania Użytkownika na szkodę Spółki, innych Użytkowników lub osób trzecich;
d) podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych;
e) korzystania z Platformy w sposób niezgodny z prawem lub dobrymi obyczajami.
10.2 Spółka stosuje następującą gradację sankcji:
a) ostrzeżenie – przy pierwszym naruszeniu;
b) czasowe zawieszenie Konta Użytkownika – przy powtarzającym się naruszeniu lub naruszeniu istotnym;
c) usunięcie Konta Użytkownika – przy rażącym lub uporczywym naruszeniu.
10.3 Przed zastosowaniem sankcji, o której mowa w pkt 10.2 lit. b) lub c), Spółka informuje Użytkownika o przyczynach planowanej decyzji i umożliwia złożenie wyjaśnień w terminie [●] dni, chyba że opóźnienie mogłoby narazić Spółkę, innych Użytkowników lub osoby trzecie na szkodę.
10.4 Od decyzji o zawieszeniu lub usunięciu Konta Użytkownikowi przysługuje prawo odwołania się zgodnie z pkt 9.5.
11. Odpowiedzialność Spółki
11.1 Spółka ponosi odpowiedzialność za prawidłowe świadczenie Usług Pośrednictwa, w szczególności za zapewnienie dostępności i prawidłowego funkcjonowania Platformy, z zastrzeżeniem przerw technicznych, o których Spółka informuje z odpowiednim wyprzedzeniem.
11.2 Odpowiedzialność Spółki wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem jest ograniczona do szkody rzeczywistej (damnum emergens) i nie obejmuje utraconych korzyści (lucrum cessans), z zastrzeżeniem że łączna odpowiedzialność Spółki wobec danego Użytkownika niebędącego Konsumentem z tytułu wszystkich zdarzeń w danym roku kalendarzowym nie przekracza kwoty [●] zł lub łącznej wysokości Prowizji pobranej od tego Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy, w zależności od tego, która z kwot jest niższa.
11.3 Ograniczenie odpowiedzialności, o którym mowa w pkt 11.2, nie ma zastosowania do:
a) Konsumentów – wobec których odpowiedzialność Spółki regulują bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa;
b) szkód wyrządzonych z winy umyślnej;
c) szkód na osobie.
11.4 Spółka nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Użytkowników na Platformie, pod warunkiem że po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o Treściach Nielegalnych niezwłocznie podejmie działania zmierzające do ich usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nich, zgodnie z procedurą określoną w pkt 9.
12. Zmiana Warunków
12.1 Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków z ważnych przyczyn, to jest w przypadku:
a) zmiany obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na treść Warunków; b) zmiany zakresu lub formy świadczonych Usług Pośrednictwa;
c) konieczności dostosowania Warunków do zaleceń, orzeczeń, postanowień lub decyzji organów państwowych;
d) zmian organizacyjnych lub technicznych po stronie Spółki mających wpływ na funkcjonowanie Platformy.
12.2 O planowanej zmianie Warunków Spółka informuje Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, przesyłając informację o zmianie na adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika oraz udostępniając zmieniony tekst Warunków na Platformie.
12.3 Użytkownik, który nie akceptuje zmienionej treści Warunków, ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług Pośrednictwa i usunąć Konto Użytkownika w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie, bez ponoszenia jakichkolwiek opłat.
12.4 Brak wypowiedzenia w terminie, o którym mowa w pkt 12.3, oznacza akceptację zmienionych Warunków.
12.5 Zmiana Warunków nie wpływa na prawa nabyte przez Użytkowników przed dniem wejścia w życie zmiany, w szczególności na zamówienia złożone i opłacone przed tą datą.
13. Ochrona danych osobowych
13.1 Administratorem danych osobowych Użytkowników w zakresie korzystania z Platformy i Usług Pośrednictwa jest Spółka.
13.2 Korepetytor jest odrębnym administratorem danych osobowych Klientów w zakresie świadczenia Usług Edukacyjnych. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych osobowych Klientów przez Korepetytora w zakresie wykraczającym poza funkcjonalności Platformy.
13.3 Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Spółkę, w tym cele i podstawy prawne przetwarzania, okres przechowywania danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka Prywatności stanowiąca Załącznik nr 2 do niniejszych Warunków i dostępna na Platformie pod adresem [●].
13.4 Klient będący rodzicem lub opiekunem prawnym osoby niepełnoletniej, w której imieniu korzysta z Platformy, oświadcza, że posiada stosowne uprawnienie do wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych tej osoby.
14. Postanowienia końcowe
14.1 Niniejsze Warunki podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej.
14.2 W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (Akt o usługach cyfrowych).
14.3 Wszelkie spory pomiędzy Spółką a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Spółki. Właściwość sądu w
sprawach z udziałem Konsumentów określają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
14.4 Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
14.5 Niniejsze Warunki wchodzą w życie z dniem 01.01.2025.
14.6 Załączniki:
● Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy